Métodos de pago

Opciones de pago

Ten en cuenta que algunas opciones de pago pueden no estar disponibles en todas las ubicaciones.

• tarjetas de crédito y débito VISA, MasterCard, American Express y Discover

• PayPal, Amazon Pay, Google Pay, Apple Pay, Affirm y Afterpay

• Tarjetas regalo Zenni y crédito en la tienda

• Tarjetas de crédito HSA/FSA

Compra ahora, paga después

Nuestras opciones de compra ahora y paga después te permiten repartir tu total en pagos sencillos.

• PayPal Pay in 4: Divide tu compra en cuatro pagos en pedidos de 30 a 1.$500. Haz clic aquí para saber más.

• Afirmar: Divide tu compra en pagos mensuales en pedidos de tan solo $1. Haz clic aquí para saber más.

• Pago posterior: Divide tu compra en cuatro pagos en pedidos de hasta 2.000 dólares, o en pagos mensuales en pedidos de hasta 4.000 dólares. Haz clic aquí para saber más.

• Las opciones de compra ahora, paga después están sujetas a aprobación y puede que no estén disponibles en todas partes.

Tarjetas regalo

Las tarjetas regalo Zenni son el regalo perfecto para cualquiera que lleve lentes graduados o sin graduación, Lentes de Sol o lentes que bloqueen la luz azul. ¡Tenemos algo para todos! Puedes comprar una tarjeta regalo para quien quieras, incluyéndote a ti mismo.

• Al comprar, se enviará automáticamente un email con los datos e instrucciones de la tarjeta regalo al destinatario.

• Para usar tu tarjeta regalo Zenni, simplemente introduce el código de la tarjeta regalo en la sección Detalles de Pago durante el pago y haz clic en Aplicar. ¡Así de fácil!

• Las tarjetas regalo ni el crédito de tienda no pueden aplicar como pago para compras con tarjeta regalo.

• Para consultar los términos y condiciones completos, haz clic aquí.​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

Crédito en la tienda

El crédito en la tienda se aplica directamente a la cuenta Zenni empleada para hacer el pedido. Nunca caduca y puede distribuir en varios pedidos.

• El saldo de crédito de tu tienda está disponible en la página de Resumen de tu Cuenta o durante la compra, en la sección de Detalles de Pago.

• El crédito en la tienda puede aplicar durante el pago en la sección de Detalles de Pago.

• Una vez empleado, cualquier cantidad de crédito en la tienda aplicada como pago solo puede devolver por crédito igual al precio de compra, excluyendo el envío.

• Las tarjetas regalo ni el crédito de tienda no pueden aplicar como pago para compras con tarjeta regalo.​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

Preguntas frecuentes

¿Cuándo me cargas la tarjeta de crédito?

• Tu pago se procesa en cuanto haces clic en "Realizar pedido" al pagar. Algunos métodos de pago, como PayPal, pueden tardar un poco más en el pago brevemente. ¡Cuando todo esté listo, tu pedido será enviado!

¿Puedo dividirme los métodos de pago?

• ¡Buena pregunta! Depende del tipo de pago que emplees:

  • La mayoría de los métodos de pago (incluyendo tarjetas de crédito, débito y FSA/HSA): El total total del pedido debe pagar con un único método de pago en el momento de finalizar la compra. Si una tarjeta no tiene saldo suficiente disponible, tendrás que completar la compra usando otro método de pago elegible. Si usas una tarjeta FSA/HSA y no puede cubrir el importe total, puedes hacer tu pedido con otro método de pago y luego enviar tu recibo a tu proveedor FSA/HSA para que te reembolsen

  • Tarjetas de crédito y regalo de tienda: El crédito de la tienda Zenni y las tarjetas regalo de Zenni pueden combinar con otro método de pago. Si tu tarjeta de crédito o regalo de la tienda no cubre el total total, puedes aplicar primero y luego pagar el saldo restante con otro método de pago elegible en la compra.

¿Puedo cambiar mi método de pago luego de hacer el pago?

• Una vez realizado y procesado tu pedido, no podemos cambiar el método de pago ni la dirección de facturación. Sin embargo, si necesitas ayuda para cancelar un pedido, por favor ponte en contacto. Estamos aquí para ayudarte a comprobar si es posible una cancelación.

¿Cómo introduzco un código promocional?

• En la página del carrito, verás un campo llamado "¿Tienes un código promocional?" donde puedes introducir tu código de descuento. Ten en cuenta que solo puedes usar un código promocional por pedido. ¡Disfruta de esos ahorros!

¿Ofrecéis descuento para personas mayores?

• ¡Sí! En EE. UU., hay un descuento del 10% para mayores que estén disponibles exclusivamente para clientes de 65 años o más, una vez que ID.me lo verifique. El descuento para personas mayores no es aplicable fuera de Estados Unidos.

¿Envías tarjetas regalo físicas?

• Nuestras tarjetas regalo son digitales y se enviarán directamente por email al destinatario. ¡Es rápido, fácil y ecológico!

¿Puedo usar PayPal Fastlane si tengo una cuenta de Zenni?

• Actualmente, PayPal Fastlane solo está disponible para usuarios de Guest Checkout en Estados Unidos. Si tu email está vinculado a una cuenta Zenni, se te pedirá que inicies sesión durante el pago. La buena noticia es que aún puedes pagar usando PayPal normal, junto con nuestras otras opciones de pago.

• Siempre estamos buscando formas de facilitar las compras, ¡así que esto puede cambiar en el futuro!​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

¿Cómo se calculan los impuestos?

• La tasa impositiva aplicable para tu pedido se basa en las tasas combinadas estatales y locales para la dirección de entrega.