Prueba virtual

¿Tienes curiosidad por ver cómo quedarán unos lentes nuevos sin salir por la puerta? Nuestra herramienta Virtual de Prueba con AR facilita y es divertido encontrar tu par perfecto. Previsualiza instantáneamente diferentes marcos y estilos desde la comodidad de tu teléfono o computadora—¡no hace falta que vayas a una tienda!

¡Disfruta de la comodidad de probarte los lentes donde estés y cuando quieras!

Cómo funciona

• Prueba los armazones al instante: Pulsa el botón de 'prueba virtual' para ver nuevos armazones en una experiencia de "espejo mágico" en tiempo real. ¡Incluso puedes usar esta función mientras llevas tus lentes actuales!

• Confirma tu ajuste: Nuestra herramienta emplea un escalado biométrico preciso y la medición de la distancia pupilar (PD) para cerciorar de que tus lentes queden perfectamente ajustados y que las lentes estén alineadas al detalle.

• Personaliza y ordena: ¿Te encanta lo que ves? Haz fotos y comparte tus looks favoritos con tus colegas para recibir tu opinión. Luego sube tu graduación, personaliza tus lentes y haz tu pedido en unos pocos pasos sencillos.

Consejos para una gran sesión virtual de prueba

• Prepara la escena

  • Busca un lugar bien iluminado con un fondo sencillo para cerciorar los mejores resultados.

  • Para una visión más clara, recoge el cabello detrás de las orejas.

  • Colócate cómodamente a cierta distancia de la pantalla, cerciorándote de que toda tu cara quepa dentro del armazón.

• Cerciora el ajuste perfecto

  • Para garantizar que tus lentes estén ajustados correctamente a tu cara, introduce tu Distancia Pupilar (PD) seleccionando "Introduzca PD" en el menú desplegable.

  • ¿No sabes cuál es tu distancia pupilar? ¡No hay problema! Puedes medirlo tú mismo usando la herramienta de distancia pupilar en la función de Prueba Virtual. Simplemente sujeta una tarjeta del tamaño de una tarjeta de crédito contra la frente para que te sirva de referencia, y la herramienta te guiará durante el proceso.

  • Consejo: Ten en cuenta que la representación de prueba virtual puede variar. Recomendamos revisar las medidas del armazón para cerciorarnos de que consigues el ajuste perfecto.

• ¡Diviértete!

  • ¡Explora diferentes combinaciones de armazón y lentes para encontrar tu look favorito!

  • Almacena tus opciones favoritas y haz capturas de pantalla para compartirlas con familiares y colegas y recibir su opinión.

¿No te sientes muy fotogénico? Aún puedes previsualizar los lentes en cualquier foto tuya seleccionando "Subir foto" en las opciones del menú.

Preguntas frecuentes​​​​​​​​

¿Cómo funciona la Prueba virtual?

• Simplemente haz clic en el botón "Probar" y, en cuestión de segundos, verás los lentes en tu rostro en tiempo real a través de tu cámara. Puedes incluso mantener tus lentes actuales puestos durante el proceso. Como alternativa, puedes subir una foto tuya para ver cómo se ven los armazones.

• Puedes usar la herramienta prueba virtual en muchos dispositivos: computadoras, teléfonos móviles o tabletas. Solo cerciórate de que el sitio web de Zenni pueda acceder a la cámara de tu dispositivo. Esto varía según el dispositivo, pero normalmente se puede encontrar en la configuración del navegador o en la configuración del dispositivo para quienes usan un teléfono móvil o una tableta.

• Recomendamos usar Mozilla Firefox o Google Chrome para la mejor experiencia con nuestro sitio web.​​​​​​​​

¿La Prueba virtual garantiza que los lentes calcen bien?

• Aunque nuestra Prueba virtual 3D es excelente para encontrar tu estilo perfecto, recomendamos revisar las medidas del armazón para encontrar la talla más precisa. Ingresa tu Distancia Pupilar (DP) o utiliza nuestra herramienta integrada para mejorar la precisión de los lentes en tu rostro.

¿Mis fotos y videos de prueba virtual son privados?

• Sí, tu privacidad es extremadamente importante para nosotros. Solo pedimos permiso de cámara mientras usas la herramienta. Tus fotos y videos de prueba se almacenan localmente en la caché de tu navegador, por lo que son completamente privados y no se subirán a ningún sitio.​​​​​​​​

¿Hay un límite en la cantidad de armazones que puedo probar virtualmente?

• ¡No hay ningún límite! Siéntete libre de experimentar con todos los armazones y estilos que quieras.

¿Qué pasa si no estoy satisfecho con cómo lucen o calzan los lentes después de comprarlos?

• ¡Queremos que ames tus nuevos lentes! Ofrecemos una política de devolución de 14 días para reembolso completo desde la fecha en que recibas tu pedido. Si prefieres crédito en la tienda, puedes devolver tus lentes dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido. Ten en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables.